Transparência e cuidado
Orientações claras para usar os canais digitais da APOCAM com responsabilidade e respeito às pessoas.
Atualizado em 15 de setembro de 2026
01
A responsável pelo tratamento é a APOCAM, Associação Popular de Cannabis Medicinal, associação civil sem fins lucrativos, CNPJ 65.932.384/0001-26, com sede no SCES Trecho 2, Lote 32, Pier 21, Loja R60C, Asa Sul, Brasília/DF, CEP 70200-002.
Contato institucional: medicina.apocam@gmail.com. WhatsApp: (61) 99512-7355. O atendimento presencial deve ser combinado previamente.
02
Estes termos descrevem o uso dos canais digitais da APOCAM: o site institucional apocam.ong.br, o painel restrito apocamoffice.ong.br e o aplicativo de integração APOCAM Atendimento.
O site oferece informações sobre a associação e formas de contato. O painel apoia o trabalho de pessoas autorizadas. O aplicativo de integração conecta recursos de atendimento quando eles estiverem habilitados; não exige instalação pelo paciente e não significa que o número oficial já esteja integrado à plataforma da Meta.
03
O conteúdo do site é institucional e informativo. Ele não substitui consulta, avaliação, prescrição ou orientação individual de profissional habilitado. Encaminhamentos são referenciais; os profissionais respondem por sua própria atuação.
A APOCAM não promete resultado terapêutico, autorização judicial, aprovação cadastral ou atendimento imediato. O contato inicial não confirma adesão, isenção, fornecimento ou liberação de qualquer procedimento. Cada etapa depende dos requisitos próprios e da análise competente.
Estes canais não são um serviço de emergência. Em situação urgente, procure o serviço de saúde adequado.
04
O acesso ao painel é individual e depende de autorização da associação. O integrante deve manter os dados corretos, proteger a senha e os mecanismos de autenticação e comunicar suspeitas de acesso indevido.
É vedado compartilhar credenciais, acessar registros sem necessidade de trabalho, exportar dados para finalidades particulares, modificar evidências ou utilizar permissões além da atividade autorizada. A associação pode suspender acessos para apurar uso indevido e proteger as pessoas atendidas.
O encerramento de uma conta de acesso não elimina automaticamente registros assistenciais, financeiros ou de auditoria relacionados à associação.
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Utilize os contatos publicados para assuntos relacionados à associação. Não envie conteúdo ilícito, ofensivo, enganoso ou que exponha dados de terceiros sem justificativa. No primeiro contato, evite documentos e detalhes clínicos; a equipe orientará quando e por qual canal encaminhar informações adicionais.
O formulário público permanece desativado. Links para WhatsApp e e-mail abrem serviços externos. A entrega e a disponibilidade desses serviços dependem também de seus respectivos operadores.
A habilitação de uma integração não autoriza mensagens indiscriminadas. O uso do WhatsApp deve respeitar as políticas aplicáveis da plataforma e a finalidade informada à pessoa atendida.
06
O tratamento de informações está descrito na Política de Privacidade. Um contato ou o uso do site não substitui consentimentos específicos quando exigidos.
As instruções de exclusão de dados explicam como encaminhar uma solicitação sem acesso ao painel. Direitos dos titulares não dependem da concordância com condições comerciais ou do pagamento de taxas.
07
Manutenções, falhas de conexão e indisponibilidade de fornecedores podem interromper recursos. Havendo dificuldade de acesso, utilize o e-mail institucional. A associação deve avaliar falhas comunicadas e orientar a continuidade do atendimento por meios disponíveis.
Links externos seguem as condições dos serviços de destino. Estes termos não representam aprovação da associação pela Meta, nem substituem as autorizações e responsabilidades exigidas para cada atividade.
08
Ao compartilhar conteúdo institucional, preserve o contexto, identifique a APOCAM como fonte e não apresente a associação como autora de afirmações que ela não fez. O uso da marca não pode sugerir parceria, autorização ou representação inexistente.
09
Dúvidas, falhas de acesso e solicitações podem ser encaminhadas a medicina.apocam@gmail.com. A equipe deve analisar o pedido e informar o encaminhamento aplicável.
Estes termos podem ser atualizados para acompanhar mudanças nos canais. Nenhuma disposição afasta direitos assegurados pela legislação aplicável.
Última atualização: 15 de setembro de 2026.
